IT-Support am ASG - Hilfe im Umgang mit Technik und Software

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Liebe Eltern, liebe Schülerinnen und Schüler, liebes Lehrerkollegium,

wir als IT-Team des ASG möchten es Ihnen/euch so leicht wie möglich machen, mit den digitalen Hilfsmitteln zurechtzukommen, die uns für unser Schulleben und die Kommunikation untereinander überhaupt zur Verfügung stehen.

Wann immer es Fragen zu diesen Themen gibt, bitten wir Sie/euch, uns als IT-Team eine E-Mail zu schreiben, in der das Anliegen oder Problem möglichst genau beschrieben ist.

Am einfachsten geht das, indem Sie/ihr den Button unter dieser Zeile anklicken/anklickt. Sobald der Button angeklickt wurde, sollte sich ihr E-Mail Clinet (z.B. Microsoft Outlook öffnen, über den Sie/ihr uns direkt anschreiben können/könnt. Sollte das Versenden einer Supportanfrage über den Button unten nicht möglich sein, kann die E-Mail auch auf anderem Weg an versendet werden.

 

Außerdem freuen wir uns sehr, dass unser Team in diesem Schuljahr äußerst tatkräftige Unterstützung erhalten hat. Lauri Lyons, ist im Rahmen eines „FSJ digital“ inzwischen ein wertvolles Mitglied unseres Teams und eine große Bereicherung für uns. Er bringt schon viel Erfahrung aus dem Bereich IT mit.

Lauri Lyons ist an den Wochentagen Dienstag und Donnerstag vor Ort, und von 07:30 – 15:30 Uhr erreichbar. Er ist zudem auch jeden zweiten Freitag im Haus. Auch er hat Zugriff auf die E-Mail, die in unserem Support-Postfach eingehen.

In dringenden Fragen ist Lauri während seiner Arbeitszeit am ASG (s.o.) auch über folgende Telefonnummer erreichbar: